안녕하세요. 오티티닷컴입니다.
해당 이벤트는 12일 3일 12시 3분에 오픈되어야 할 이벤트였으나 시스템 오류로 인해 오픈되어 오픈 전 구매 고객에게 문자 공지 후 취소처리 해드렸으며, 이로 인해 불편드려 정말 죄송합니다.
고객님께서는 12월 2일 16:59에 구매해 주셔서 이벤트조건에 해당되지 않아 주문취소 되었으나, 바로 반영이 되지 않고 입금대기로 표시되었던 점 양해 부탁드립니다.
내용 안내드리기 위해 연락 드렸으나 통화가 되지 않아 문의 답변 드립니다.
환불받으실 계좌번호 부탁드립니다.
더욱 발전하는 OTT닷컴이 될 수 있도록 하겠습니다.
감사합니다.
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