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공지사항

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[공지] [공지] 상품 구매 시 오류 발생에 대한 안내 페이스북 트위터 구글+ 
작성자 등록일 2020-09-29 16:00:37 조회수 55


안녕하세요, 오티티닷컴 관리자입니다.


현재 쇼핑몰 상품 구매 시 보유재고가 있음에도 불구하고


주문결제창으로 넘어가기 전 '구매할 상품이 없습니다' 라고 오류 메시지가 뜨는 현상이 간혹 발생하고 있습니다.


해당 오류는 일시적인 것으로 파악되오니 먼저 인터넷 설정 > 쿠키 삭제 후 새로고침 작업을 진행하신 뒤 다시 시도해보시기 바랍니다.



[크롬 브라우저 인터넷 설정 쿠키 삭제 방법]







위의 방법을 시도해보신 이후에도 계속 주문 및 결제가 불가할 경우 오티티닷컴 고객센터 02-6718-7808 로 전화 주시거나,


MY PAGE > 1:1 문의하기를 통해 오류가 발생한 화면 캡쳐본과 함께 문의글 남겨주시면 감사하겠습니다.


이용에 불편을 드려 정말 죄송합니다.


감사합니다.


오티티닷컴 드림.



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