[주문취소] 휴대폰 결제취소 시 환불 안내
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1. 결제일과 결제취소일이 같은 달인 경우
- 휴대폰 결제취소가 가능합니다.
해당 월 휴대폰 요금 청구서에 결제금액이 청구되지 않고, 구매내역 또한 취소됩니다.
2. 결제일과 결제취소일이 다른 달인 경우 (예시: 6월 30일에 결제하고 7월 1일에 취소한 경우)
- 휴대폰 결제취소가 불가하기 때문에 고객님 계좌로 환불이 가능합니다.
(결제취소 요청 후 OTT닷컴 1:1 문의게시판으로 환불받으실 계좌번호와 은행명, 예금주명을 남겨주세요.)
해당 월 휴대폰 요금 청구서에 결제금액이 청구됩니다.
※ 주말 및 공휴일에는 결제취소가 진행되지 않습니다.
주말 및 공휴일에는 결제취소 요청만 가능하오니 참고 부탁 드립니다.
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